Política de Protección de Datos (RGPD)
Bienvenido a nuestro sitio web. La protección de los datos personales es una prioridad para nuestra tienda. Tratamos la información de los usuarios de manera transparente, segura y responsable, conforme a la normativa aplicable en España.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web, así como a todas las interacciones con los usuarios dentro del territorio de España.
2. Tipos de datos recopilados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación e información de la cuenta
- Direcciones de envío
- Información relacionada con pedidos y pagos
- Datos de navegación y preferencias del usuario mediante tecnologías similares
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Gestionar y procesar pedidos
- Organizar la entrega de los productos
- Proporcionar atención al cliente
- Gestionar pagos
- Mejorar los servicios y la experiencia de navegación
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en una o varias de las siguientes bases:
- Ejecución de un acuerdo para la gestión de pedidos
- Consentimiento del usuario para determinadas funcionalidades
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo de nuestra tienda, como la seguridad del sitio web y la mejora continua del servicio
5. Conservación y seguridad de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
6. Compartición de datos
Los datos personales no se comercializan en ningún caso.
Podrán ser compartidos únicamente con proveedores necesarios para la gestión de pedidos, como servicios logísticos, proveedores de pago y soporte técnico, siempre bajo las obligaciones legales aplicables en España.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su corrección
- Solicitar su eliminación
- Limitar el tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
El ejercicio de estos derechos puede realizarse contactando con nosotros.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar el contenido.
Para más información, el usuario puede consultar la política correspondiente.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
E-mail: orders@havenupyard.com
Teléfono: +81 (709) 391 34 85
Dirección: UTSUKUSHIGAOKA 3-4-1-36, KIYOTA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 004-0813, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 15:30
Área de entrega: España