Política de Privacidad del sitio web
Bienvenido a nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger los datos personales de los usuarios mediante prácticas seguras y transparentes, conforme a la normativa aplicable en España.
1. Ámbito de aplicación
La presente política se aplica a toda la información recopilada y tratada durante el uso de nuestro sitio web, incluyendo:
- Navegación en el sitio
- Creación de una cuenta
- Realización de pedidos
- Uso de los servicios ofrecidos por nuestra tienda
El objetivo es garantizar la transparencia y la adecuada protección de los datos personales conforme a la normativa vigente en España.
2. Recopilación de información
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación e información de la cuenta
- Direcciones de envío
- Información relacionada con pedidos y pagos
- Datos de navegación y preferencias mediante tecnologías similares
3. Uso y compartición de la información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar y procesar pedidos, así como supervisar las entregas
- Ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente
- Gestionar pagos
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y los servicios ofrecidos
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
La información personal solo se comparte con terceros necesarios para la prestación del servicio, como proveedores logísticos y de pago.
No se realiza ningún uso externo de carácter comercial sin el consentimiento del usuario.
4. Conservación de datos y uso de tecnologías similares
Los datos personales se almacenan de forma segura durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios y conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable.
El usuario puede aceptar o rechazar el uso de tecnologías similares desde su navegador, así como limitar su funcionamiento en cualquier momento.
La desactivación de determinadas tecnologías puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio web.
5. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación
- Solicitar su eliminación
- Limitar el tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
El ejercicio de estos derechos puede realizarse contactando con nosotros.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La gestión de pedidos y servicios asociados
- El consentimiento del usuario para determinadas funcionalidades
- El cumplimiento de obligaciones legales
Nuestra tienda aplica las disposiciones vigentes en materia de protección de datos en España.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
E-mail: orders@havenupyard.com
Teléfono: +81 (709) 391 34 85
Dirección: UTSUKUSHIGAOKA 3-4-1-36, KIYOTA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDŌ 004-0813, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 15:30
Área de entrega: España